会員登録について

会員登録内容は変更できますか?

はい。マイページで変更できます。ログインして会員情報修正メニューにお進み下さい。

支払い方法について

支払い方法はどのようになっていますか?

ご利用ガイドに支払い方法を記載しておりますのでご確認ください。

注文について

サンプル画像で見た同じような商品が届くのですか?

基本的には、同様の商品ですが、季節により花材が多少変わってくる場合もあります。
また、当社の配達エリア以外の場合は、それぞれの地域により、生花スタンドでも1段物、2段物の 金額が違う場合もあります。
また、斎場によっては、持込み料を別途請求される場合もありますので、自社配達以外の場合は、内容を確認した上で、お客様にご連絡を差し上げて御検討をお願いしています。

キャンセルはできますか?

ご利用ガイドにキャンセルについて記載しておりますのでご確認ください。

配送について

配達エリアはどこまでですか?

自店配達は長崎市(一部地域を除く)、時津町、長与町が、直接の配達エリアです。
市外、県外の配達につきましては、「花キューピット」などの花屋さんのネットワークで全国に送れますが、 地域により送料がかかる場合もあります。
電報は、当社より運送会社を利用して送りますので、別途1通に付き1,100円ご負担をお願いします。

電報について

メッセージの文面はどのようなものがありますか?

メッセージは400文字以内でお好きな文章をお書きいただけます。
例文集を参考にお考え下さい。

そもそも電報って、いくらくらいかかるのですか?

内容によって異なりますが、NTTや郵便局などを利用する場合、平均して一件あたり3,000円前後と言われています。

電報はどの花にもつけられるのですか?

11,000円(税込)以上のお花につきまして、無料で1通お付けします。 11,000円(税込)未満のお花の場合、および電報の追加に関しましては、1通につき1,100円かかります。

生花の贈り主名と、メッセージの贈り主名を変えることはできますか?

大丈夫です。詳細に関しては、担当に御相談ください